حریم خصوصی کاربران موز
ما فقط اطلاعاتی را نگه می‌داریم که برای کار کردن موز لازم است. در این صفحه به زبان ساده می‌گوییم چه چیزی، چرا و کجا نگه‌داری می‌شود و چطور می‌توانید آن را پاک کنید.
چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- شماره موبایل: برای ساختن حساب و ورود با کد پیامکی.
- دستگاه‌ها: نامی که برای دستگاه نشان داده می‌شود، نوع آن (مثلاً اندروید)، زمان ورود و آخرین استفاده. این‌ها برای محدودیت دو دستگاه فعال لازم است و برای اینکه بتوانید دستگاه‌های واردشده را ببینید و از آن‌ها خارج شوید.
- پیشرفت یادگیری و تنظیمات: سطح زبان، هدف روزانه، حالت زیرنویس، علاقه‌مندی‌ها و پیشرفت تماشا و شنیدن هر قسمت؛ و وقتی این امکانات اضافه شوند، لغت‌های جعبه لایتنر، نتیجه کوییزها و استریک.
- اشتراک و خرید: نوع و مدت اشتراک و شناسه خرید از کافه‌بازار، مایکت یا درگاه پرداخت. اطلاعات کارت بانکی شما هرگز به ما نمی‌رسد.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، برای محدود کردن تعداد درخواست‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده. در گزارش‌های فنی سرور، شماره موبایل نوشته نمی‌شود. گزارش‌های فنی حداکثر ۳۰ روز نگه‌داری می‌شوند.
نام، ایمیل (مگر اینکه خودتان به ما ایمیل بزنید)، مخاطبان، موقعیت مکانی و فایل‌های گوشی شما را جمع نمی‌کنیم.
چرا این اطلاعات را نگه می‌داریم
- برای ورود به حساب و امن نگه داشتن آن
- برای نشان دادن محتوا و ادامه یادگیری از همان جایی که بودید، در همه دستگاه‌هایتان
- برای فعال کردن و بررسی اشتراک
- برای جلوگیری از سوءاستفاده و پایدار نگه داشتن سرویس
اطلاعات کجا نگه‌داری می‌شود
اطلاعات شما روی سرورها و فضای ذخیره‌سازی ابرآروان در داخل ایران نگه‌داری می‌شود. ارتباط اپ و سایت با سرور با HTTPS رمزنگاری می‌شود.
با چه کسانی به اشتراک گذاشته می‌شود
- تیم موز: فقط تعداد محدودی از اعضای تیم موز، و فقط برای پشتیبانی و رفع مشکل، به اطلاعات حساب‌ها دسترسی دارند.
- سرویس پیامک: برای فرستادن کد ورود، شماره موبایل و کد به یک سرویس پیامک ایرانی داده می‌شود.
- پرداخت: خرید در کافه‌بازار، مایکت یا درگاه پرداخت طبق قوانین حریم خصوصی همان سرویس انجام می‌شود و ما فقط نتیجه خرید را از آن‌ها می‌پرسیم.
- مراجع قانونی: اگر مرجع قانونی صالح طبق قانون درخواست کند.
اطلاعات شما را به هیچ‌کس نمی‌فروشیم.
بدون تبلیغات و بدون ردیابی
موز تبلیغ نشان نمی‌دهد و از ابزارهای تحلیل یا تبلیغات شخص ثالث (مثل Google Analytics یا Firebase) استفاده نمی‌کند. این سایت هیچ کوکی‌ای ندارد و هیچ فایلی را از سرویس‌های دیگر بارگذاری نمی‌کند. پیوندهای ما به اینستاگرام، یوتیوب و شبکه‌های دیگر شما را به سایت خودشان می‌برند و قوانین حریم خصوصی همان سایت‌ها درباره آن‌ها اجرا می‌شود.
پیامک‌ها
پیامک کد ورود فقط برای ورود فرستاده می‌شود. بدون رضایت شما پیامک تبلیغاتی نمی‌فرستیم.
مدت نگه‌داری و حذف اطلاعات
- اطلاعات حساب تا وقتی حساب را حذف نکرده‌اید نگه‌داری می‌شود.
- با حذف حساب، شماره موبایل، سطح زبان، هدف روزانه، علاقه‌مندی‌ها و پیشرفت تماشا پاک می‌شود و از همه دستگاه‌ها خارج می‌شوید. جزئیات و راه‌های حذف در صفحه حذف حساب آمده است.
- نسخه‌های پشتیبان حداکثر ظرف ۳۰ روز با نسخه‌های تازه جایگزین می‌شوند؛ پس اطلاعات پاک‌شده حداکثر ۳۰ روز بعد، از نسخه‌های پشتیبان هم پاک می‌شود.
- سوابق پرداخت تا مدتی که قانون لازم می‌داند نگه‌داری می‌شود.
کاربران زیر ۱۸ سال
اگر زیر ۱۸ سال دارید، با اطلاع پدر، مادر یا سرپرست خود از موز استفاده کنید.
حقوق شما
- شماره و دستگاه‌های واردشده را در بخش Profile اپ ببینید و از هر دستگاه خارج شوید.
- هر زمان حساب خود را حذف کنید.
- برای پرسش درباره اطلاعات خود به ما ایمیل بزنید.
تغییر این صفحه
اگر این سیاست تغییر کند، نسخه تازه را همین‌جا منتشر می‌کنیم و تغییرهای مهم را در اپ اعلام می‌کنیم.
تماس
پرسش یا درخواستی درباره حریم خصوصی دارید؟ به mozenglish.app [at] gmail [dot] com ایمیل بزنید.